काठमाडौ । इन्टरनेट गति कम भयो भन्दै उपभोक्ताले गुनासो गरिरहेका बेला सेवा प्रदायकले भने यसको दोष सामाजिक संजाल टिकटकलाई दिएका छन् ।

केही दिनयता टिकटकको प्रयोगकर्ता बढेसँगै त्यसले इन्टरनेटको गतिमा असर गरेको गुनासो सेवा प्रदायकहरुले गरेका हुन् ।

एक सातादेखि इन्टरनेटमा ट्राफिक बढेको त्यसमा खासगरी टिकटक प्रयोगकर्ताहरुको संख्यामा ह्वात्तै वृद्धि भएको सेवा प्रदायकहरु बताउँछन् ।

इन्टरनेट सेवा प्रदायक कम्पनी सुविसुका प्रबन्ध निर्देशक सुधीर पराजुलीका अुनसार इन्टरनेटको गति पहिलो लकडाउन (चैत ११ गतेदेखि) घटेको भएपनि लकडाउन खुकुलो भएसँगै सामान्य अवस्थामा आएको थियो । तर, पछिल्ला केही दिनयता टिकटकको प्रयोगकर्ताको संख्यामा वृद्धि हुदाँ अब जरुरी काम समेत गर्न नमिल्ने होकि भन्ने अवस्था आएको पराजुली बताउँछन् ।

‘ग्राहकलाई हामीले आवश्यक कामका लागि इन्टरनेटको प्रयोग गरेर लाभ उठाउन अनुरोध गर्छाैं, अहिलेको यो विषम परिस्थितिको बेला ठूला एप्लिकेसन, अनलाईन गेम, हाइ क्वालिटी भिडीयो तथा अनावश्यक प्रयोग सकेसम्म गर्नु हुदैन, त्यस्ता प्रयोगले आवश्यक तथा कार्यालयको काममा समेत असर पर्न सक्छ’, प्रबन्ध निर्देशक पराजुलीले भने ।

‘तत्काल गति बढाउन सम्भव छैन’

इन्टरनेटको गति वर्तमान अवस्थासम्म प्रयोगकर्ताहरुको मागमा नै भर पर्ने सेवा प्रदायकको भनाइ छ । यसको मतलब प्रयोगकर्ता कम भएको बेलामा इन्टरनेट सामान्य अवस्थामा चल्छ, प्रयोग बढी भएको समयमा गति सुस्त हुन्छ ।

सेवा प्रदायकहरुले व्याण्डविथ बढाएको अवस्थामा मात्रै इन्टरनेटको गति सुध्रिन्छ । तर त्यसका लागि आवश्यक उपकरणहरु समेत थप्नुपर्ने भएकाले केही समय लाग्ने सेवा प्रदायकहरुले बताएका छन् ।

अहिलेको विषम परिस्थितिमा पनि इन्टरनेट सेवालाई निरन्तरता दिन आफूहरुले सक्दो प्रयास गरिरहेको सेवा प्रदायकहरु बताउँछन् । इन्टरनेट सेवाको शुल्क भुक्तानीका लागि डिजिटल माध्यम अपनाउन सेवा प्रदायकहरुको अपिल छ ।

नियामक पनि टिकटकलाई दोष दिदै

दूरसंचार क्षेत्रको नियामक निकाय नेपाल दूरसंचार प्राधिकण (एनटीए) का अनुसार अन्य एपहरु लोकल व्याण्डविथको माध्यमबाट चल्ने तथा टिक टक भने अन्तर्राष्ट्रिय व्याण्डविथको माध्यमबाट चल्ने भएकाले यसमा लकडाउनको प्रभाव इन्टरनेटको गतिमा देखिएको छ । यद्यपि ग्राहकले खरिद गरेअनुसारको क्षमताको इन्टरनेट प्रवाह गर्नु सेवा प्रदायकको कर्तव्य भएको प्राधिकरणको भनाइ छ ।

‘ग्राहक र सेवा प्रदायकहरुले इन्टरनेट लिने बेलामा नै सम्झौता गरेका हुन्छन्, आफूले खरिद गरेको क्षमता अनुसारको इन्टरनेटमा के चलाउने भन्ने कुरा ग्राहकको सरोकारको कुरा हो, टिकटक होस् वा अन्य कुनै माध्यमबाट इन्टरनेटको डिमाण्ड हुनु भनेको त राम्रो कुरा हो, ग्राहकसँगको सम्झौता अनुसारको इन्टरनेट दिनु सेवा प्रदायकको कर्तव्य हो,’ प्राधिकरणका प्रवक्ता मिनप्रसाद अर्यालले विकासन्यूजसँग भने ।

प्राधिकरणले सेवा प्रदायकलाई ग्राहकको हकलाई प्राथमिकतमा राखेर अघि बढ्दा समस्याको समाधान हुने बताएको छ ।

प्राधिकरणले दिएको जानकारी अनुसार लकडाउन अघि कुल व्याण्डविथको ७ प्रतिशत हिस्सा मात्रै टिकटकमा प्रयोग हुन्थ्यो । कोरोना महामारीको कारण भएको लकडाउनको समयमा टिकटकले कुल इन्टरनेटको करिब १४ प्रतिशत हिस्सा ओगटेको थियो ।

अहिले केही दिनदेखि उक्त प्रतिशत समेत अत्याधिक बढ्न पुगेको प्राधिकरण बताउँछ । सो बढेको प्रतिशतको आँकडा भने प्राधिकरणले निकाल्न केही दिन लाग्ने बताएको छ ।

सम्बन्धित शिषर्कहरु

अमेरिकाको ऋण ३६ ट्रिलियन, आगामी दशकमा ५४ ट्रिलियन पुग्ने, नागरिकको टाउकोमा कति ?

बैंकिङ क्षेत्रको कुल सम्पत्ति १०६ खर्ब पुग्यो, विकास बैंकभन्दा बीमाको बढी

अमेरिकी प्रतिबन्धसँग निडर हुवावे : एक वर्षभित्र हार्मोनी ओएसमा १ लाख एप्स पुर्‍याउने

कृषि बीमासम्बन्धी नयाँ कार्यविधिमा देखियो छिद्र, यसरी हुनसक्छ अनुदानको चरम दुरुपयोग

बैंकिङ क्षेत्रमा थपिए कर्जाका १९ हजार नयाँ ग्राहक, कहाँ गए विकास बैंकका १ हजार ४३१ ऋणी ?

एआई सञ्चालन गर्ने डेटा सेन्टरहरूले सिंगो सहरभन्दा बढी विद्युत् प्रयोग गर्नसक्ने, यस्तो छ योजना